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시스템 오류 대처 방법

불편을 드려 죄송합니다. 시스템 팀은 적극적인 대응을 약속합니다.

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로그인이 잘 안된다면?

인터넷 익스플로러에서 로그인이 잘 안된다면 보안 수준 설정의 문제일 수 있습니다. 다음과 같은 방법을 통해 해결이 가능합니다.

[도구] - [인터넷 옵션] - [보안 탭] - [보안 수준]을 '모든 쿠키 허용' 으로

단, 추후 보안상의 문제가 발생할 수 있으니 홈페이지 이용 후에는 다시 원래의 보안 수준으로 유지시키시는 것을 권장합니다.

로그아웃이 안된다면?

인터넷 익스플로러에서 로그아웃이 안되는 상황은 다양합니다. 아래와 같이 순서대로 검토해보기 바랍니다.

1. 자동로그인 툴(알패 등)이 작동하고 있을 경우 지속적으로 로그인됩니다. 종료 후 다시 로그아웃을 시도합니다.

2. [도구] - [인터넷 옵션] - [일반 탭] - [검색 기록] - 삭제 버튼을 누른 뒤, '쿠키 및 웹사이트 데이터'까지 체크하여 삭제합니다.

3. [내 페이지] - [패스워드 변경] 에서 비밀번호를 변경 후 로그아웃을 합니다.

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